親愛的用戶朋友：
我們在經營活動和售后技術服務過程中，經常有采購經理、單位的領導、和部分化驗人員詢問，“你們的儀器精度是多少？”“準不準？”這樣一些問題。所以，我們適應廣大用戶的需要，在我們的網站上給大家集中答疑，希望給廣大用戶有所幫助，也更清楚了解“松山儀器”各種型號分析儀器的性能和正確使用方法。
一、 誤差及誤差的表示方法：
在化驗檢測中，常要求分析結果具有一定的準確度，因為不準確的分析結果在生產和科學試驗中會得出錯誤的結論，從而就影響生產和科學試驗的正常工作進行。由于主客觀因素的影響，分析中的準確度是相對的，而誤差是絕對存在的。作為一個化驗人員，應盡可能使分析結果準確，減少誤差。必須了解產生誤差的原因和一般規律，以及減少誤差的方法等方面的基本知識。
（一）什么叫誤差？
誤差是測量值與真實值的差。測量值比真實值大為正誤差，測量值比真實值小為負誤差。根據誤差的來源，誤差通常分為系統誤差和偶然誤差兩類。
1 系統誤差：
系統誤差是由一些固定的原因造成的，使測定結果偏高或偏聽偏低。重復測定時它會重復出現。系統誤差幾孚是個恒定值，它的大小、正負是可以測定的，至少在理論上是可以測定的，所以，系統誤差又叫恒定誤差或可測誤差。最重要的特點是具有單向性。
系統誤差產生原因有：
（1） 儀器或器皿本身不夠準確。如電子天平沒校準，容量瓶不準，分析儀參數（如K值未校準）會使測量結果偏高或偏低。
（2） 試劑或蒸餾水（試驗用純凈水）含有被測物質或干擾物質；基準物質純度不高，標準物質受到污染，直接配制的標準溶液（參比溶液）濃度偏低或偏高，都會使測量結果偏高或偏低。
（3） 操作人員的習慣或偏向也會造成系統誤差，如操作人員在測量時間上常是未到時間就提前測量或推后測量，會使結果偏高或偏聽偏低。
消除系統誤差的方法有；
（1） 選擇準確可靠的檢測方法，如使用松山儀器有限公司的分析儀器，就要求嚴格按操作說明書上要求操作
（2） 采用對比分析，即用同類國家標準物質或已知結果的同類物質與被測樣品同時進行對比試驗。
（3） 進行空白試驗。
（4） 使用的儀器設備均應是已校正過的儀器（如天平、容量瓶、松山儀器DHF分析儀的K值、NMA分析儀的糾偏值，檢查DHF/NMA分析儀器吸水和重復讀數是否穩定）
2 偶然誤差：
偶然誤差又稱隨機誤差，它是由一些不確定的原因引起的，時大時小，時正時負。是不容易察覺的。操作人員工作的粗心大意，不按操作程序操作，如試劑加錯、樣品混錯或加錯，或容器不潔凈，都會引起偶然誤差。
偶然誤差可采取檢測的次數較多其平均值就越接近真實值，因此，我們一般要求用戶操作員作平行檢測試驗，取其平均值，以減少檢測偶然誤差是個有效的方法。
（二）準確度與精密度
1 準確度
分析結果的準確度是指測量值與真實值相接近的程度。通常用誤差來表示。誤差越小表明分析結果越準確，也就是準確度越高。
常用的誤差表示方法有絕對誤差和相對誤差兩種。前者表示測定值與真實值之差，后者表示誤差在真實值中所占的百分比。
真實值是無法知道的，所以，習慣上把一個誤差很小的測量值視作“真值”。例如：在化學分析中常把中國建材研究院或其他國家質量檢測中心制備的“標準物質的含量當做“真值”，這樣，就可把測定值與“真值”之差，作為分析的誤差，從而可衡量化驗室的檢測水平或操作人員的操作水平。
3 精密度
分析結果的精密度是指若干次測定結果相互接近的程度，通常用偏聽偏差來表示。偏差大表示精密度低，反之，精密度就高。
綜上所述，用誤差表示準確度和用偏差表示精密度是評價分析結果的兩種不同方法。是不同的概念，但有一定的關系。準確度是由系統誤差與偶然誤差所決定的，而精密度是偶然誤差所決定的。在試驗過程中，準確度高一定需要精密度高，但精密度高卻不一定準確度高。因此，精密度是保證準確度的先決條件，精密度低說明所測結果不可靠，也失去了衡量準確的前提。所以，對分析人員來說，首先應使自己的分析結果有較高的精密度，才有可能使分析結果準確可靠。
需要說明的一點是：現在有相當多的客戶想購買分析儀器，先是問儀器測的結果準不準？精度高不高？其實是具體的。或不科學的。為什么？因為化學分析儀器的性能主要是否能夠適用范用戶應分析的材料和對應的元素組分，看穩定性好不好，靈敏度高不高，操作方不方便。也就是儀器的精密度高不高，穩定性好不好，適用性強不強等相關性能的。，儀器精密度高的，如果操作不當，方法不正確，樣品的分析結果可能也不準確，所以，購買多元素分析儀器時，除了要儀器性能好，還要了解供應單位是否能提供較好的技術培訓的售后服務支持，這是重要的要素之一。
湘潭市松山儀器有限公司提供的所有系列元素分析儀器，包括配套設備，不但儀器精密度高，而且提供良好的技術培訓和售后服務的。所以，用戶在使用時，分析的結果誤差就小，重復性也好，再現性也好。
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